Sta je op het punt om een nieuwe internetprovider voor internet, TV en vaste telefonie te kiezen?
Dan is het natuurlijk van cruciaal belang dat je uitgebreide informatie hebt over alle opties die beschikbaar zijn.
Check daarom hier de Freedom Internet ervaringen van anderen en ontdek wat deze provider precies te bieden heeft.
Wat is Freedom Internet en wat biedt deze nieuwe internetprovider?
Freedom Internet is een nieuwe provider die internetabonnementen met TV en vaste telefonie aanbiedt. Freedom is een concurrent voor KPN, T Mobile en Ziggo. (T-Mobile is gebaseerd op Glasvezel Vodafone, wat ze overgenomen hebben)
Het bedrijf is opgericht door voormalige XS4All-werknemers en klanten, nadat KPN had aangekondigd dat XS4All als zelfstandig bedrijf moest stoppen.
Het ontstaan van een privacy internetaanbieder
XS4All medewerkers hadden andere ideeën dan KPN over kwaliteit, rechten en privacy, dus starten ze om hun eigen provider. Ze wilden hun eigen visie ten uitvoer brengen, om mensen betere kwaliteit en meer privacy te leveren en services aanbieden die momenteel anderen niet aanbieden.
Door middel van een crowdfunding actie, verzamelden ze 2,5 miljoen euro startkapitaal en verworven de eerste 10.000 leden. Na een geslaagde proefperiode, kan nu iedereen een abonnement met verhoogde privacy bij Freedom Internet afsluiten.
Internet en Alles-in-1
Het bedrijf wil gezien worden als een andere provider voor veilig internet, TV en telefonie in Nederland, die alles-in-1-abonnementen aanbiedt. Benieuwd hoe ze dingen anders doen dan gemiddelde providers?
Wat dacht je van vrij internet met hoge privacy, een email service en eigen domeinnaam.
Met één abonnement krijg je toegang tot televisie, telefonie en veilig internet met verschillende snelheden van 50 Mbps tot 1 gigabit voor glasvezelverbindingen, maar ze hebben als alternatief ook DSL, waardoor je altijd een geschikte optie hebt voor je huishouden.
Freedom Internet Glasvezel (upload = download)
DSL
Een lage uploadsnelheid is een DSL nadeel, dus doe altijd een glasvezel postcode check om te kijken wat op jouw adres mogelijk is. Lees hier verder als je antwoord wilt op de vraag: Wat is een goede internetsnelheid?
Router keuze en installatie
Bij de nieuwe provider, Freedom internet, heb je de keuze uit drie routers, van hetzelfde merk die KPN en andere providers tegen meerprijs aanbieden, maar je kunt ook voor je eigen apparatuur (modem en TV-ontvanger) kiezen (€ 2,- korting per maand).
Wil je zeker weten dat je internet-, TV- of telefonieverbinding goed geïnstalleerd wordt? Dan is het uitbesteden aan een monteur de beste optie.
Dit kost slechts €25, inclusief installeren van het modem en TV-ontvanger. Maar je kunt de installatie ook zelf doen, zonder monteur.
Interactieve televisie
Freedom Internet levert interactieve televisie in samenwerking met het Canal Digitaal-netwerk. Met een abonnement bij Freedom Internet, TV en telefonie kan jij als klant kijken naar jouw favoriete TV-programma’s in HD-kwaliteit.
Je krijgt één TV-ontvanger bij je abo, maar kunt er meer bijbestellen (€4 per extra ontvanger per maand). In totaal zijn maximaal vijf ontvangers mogelijk.
Bovendien kun je ook genieten van alle extra’s die bij het abonnement worden geboden, zoals on-demand video’s op je TV en apps voor live TV. Ook hebben gebruikers toegang tot een op maat gemaakte programmagids en kunnen ze opnemen wat ze willen.
Kortom, met Freedom Internet krijg je een goede interactieve televisie-ervaring. Bovendien kun je met Freedom Internet Netflix kijken. Viaplay kun je via Freedom Internet niet bestellen.
Op hun website raadt Freedom aan de Viaplay abonnement prijs direct te betalen, wat ook nog eens goedkoper is als je een jaarabo neemt.
Telefonie (vaste)
Freedom biedt vaste telefoniediensten, waarbij klanten kunnen kiezen uit verschillende opties.
Alle Freedom-telefoniediensten hebben HD-kwaliteit audio met de best mogelijke connectie en privacy zodat je altijd kunt bellen met optimale geluidskwaliteit.
Freedom mail – e-mail service
Bovendien biedt Freedom Internet je de mogelijkheid om versleutelde e-mails te versturen via je eigen domeinnaam. Dit staat bekend als Freedom Mail, een goede service met veel privacy die speciale beveiligingsmaatregelen heeft om ervoor te zorgen dat de e-mail en de bijlagen veilig verzonden worden.
Het is een betrouwbare manier om vertrouwelijke informatie te verzenden, waardoor het de perfecte oplossing is voor mensen die op zoek zijn naar een veilige en betrouwbare manier om gegevens te verzenden.
Met het Freedom mail pakket krijg je:
Hosting
Wat biedt Freedom Internet nog meer? Deze geweldige internetaanbieder biedt een unieke hosting ervaring voor abonnementen. Hun hostingdiensten staan voor vrijheid, privacy, geen meekijkers, geen winstmaximalisatie en geen afhankelijkheid.
Freedom Internet biedt flexibele en betaalbare hostingoplossingen, die volledig aanpasbaar zijn aan de behoeften van hun klanten:
Ze bieden ook gespecialiseerde technische ondersteuning voor hun hostingdiensten om ervoor te zorgen dat hun abonnementen de beste hostingervaring krijgen. Dankzij hun unieke hostingdiensten zijn klanten in staat om gemakkelijk een website te hosten met volledige controle over hun inhoud om privacy te waarborgen.
Subnet
Freedom Internet biedt statische IPv4-adressen voor subnetten, waarmee je je eigen servers en peer-to-peer toepassingen kunt gebruiken. Gebruikers kunnen de IP-adressen leasen. Daarnaast biedt Freedom ook dual-stack, waarbij beide IP-versies (IPv4 en IPv6) op eenzelfde netwerk kunnen worden gebruikt.
Om gebruik te maken van dit systeem, kan je het subnet abonnement van €17 per maand nemen.
Wat is anders bij Freedom internet?
Wat anders is bij Freedom is dat jouw online activiteit ononderbroken en privé blijft (vrijheid om te doen wat je wilt) of je nu aan het streamen, gamen of internetten bent en dat je veilig kunt bellen.
Dus als je op zoek bent naar een internetverbinding die jouw flexibiliteit niet beperkt en bovendien je vrijheid en privacy waarborgen, dan is Freedom internet de oplossing. Doe wel eerst een postcodecheck om te kijken of de Freedom provider op jouw adres beschikbaar is.
Als er Freedom internetverbindingen mogelijk zijn kijk dan ook of dit met glasvezel of DSL is. Als glasvezel bij jou in de meterkast binnenkomt, kun je niet zelf glasvezel van meterkast naar woonkamer trekken. Dit wordt meestal met netwerkkabels gedaan.
Freedom internet ervaringen
Freedom Internet heeft de Computable tech-startup van het jaar gewonnen, en in april 2021 en juli 2022 zijn ze uitgeroepen door de Consumentenbond tot ‘Beste Alles-in-1 Provider‘ (beide keren met 8,4).
Freedom Internet krijgt ook goede feedback in reviews op beoordelingssites waar klanten hun ervaringen delen en van de Consumentenbond[i] omdat er weinig Freedom Internet storing is. De kwaliteit van hun internetdiensten, ten opzichte van andere providers, wordt goed beoordeeld in Freedom Internet reviews met gemiddeld een 8.
De Freedom TV ervaringen (klachten) over de TV Canal Digitaal zijn minder goed, wat de totale score sterk drukt, terwijl ze op gebied van internet gewoon veel beter zijn dan de rest.
Op review sites (Trustpilot, Ervaringen.nl enz.) worden vaak alleen reacties achter gelaten als mensen willen klagen. Maar ondanks dat heeft Freedom op Trustpilot een score van 2,8 en op Ervaringen.nl zelfs een 6,4 wat beduidend hoger is dan de concurrentie (check bijv. overstappen naar Ziggo ervaringen).
Het is duidelijk dat Freedom internet Nederland veel pluspunten heeft die door gebruikers gewaardeerd worden.
Trustpilot
Ervaringen.nl
Freedom klantenservice
Freedom heeft een duidelijke en overzichtelijke helpdesk waar je antwoord kunt vinden op veel standaard vragen en problemen. Klanten kunnen de klantenservice bereiken via telefoon: 088-0115666, op maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur. Maar toen ik belde werd er niet opgenomen.
Daarnaast kun je ook direct contact opnemen met een van de experts via de live chat op de website en email (helpdesk@freedomnet.nl).
Conclusie | plus- en minpunten
Freedom Internet biedt internet-, tv- en vast telefoniediensten aan, met snelheden van DSL tot en met 1 Gbit/s Freedom glasvezel. De klantenservice wordt hoog gewaardeerd, en ze staan bekend om hun privacy en technische helpdesk.
Freedom Internet is interessant voor klanten die bereid zijn iets meer te betalen voor kwaliteit.
Freedom Internet Editor's Rating
4.2
Voordelen
- Vrij internet met verhoogde privacy
- Hoogste consumentenbeoordelingen
- Uitstekend netwerk
- Professionele en vriendelijke klantenservice
- 5 TV aansluitingen mogelijk
Nadelen
- Externe TV provider Canal Digitaal
- Freedom is niet de goedkoopste
Veelgestelde vragen
Is Freedom Internet goed?
Freedom Internet is absoluut goed. Het biedt een super snelle en flexibele verbinding, gecombineerd met betrouwbare hostingdiensten, interactieve televisie en veel meer.
Waarom is Freedom Internet zo duur?
Freedom Internet is zo duur omdat een kwaliteitservaring niet gratis is (bovendien zijn ze niet eens zo duur). Ze bieden klanten de beste internetervaring, wat betekent dat ze de beste hardware en software implementeren om ervoor te zorgen dat jij nooit zonder een goede verbinding zit.
Hoe gaat het met Freedom Internet?
Het gaat geweldig met Freedom Internet. Freedom is een goede service en altijd bezig met het verbeteren van hun diensten en het verhogen van de kwaliteit van het Freedom (glasvezel) netwerk. Het team werkt hard om ervoor te zorgen dat jij optimaal gebruik kunt maken van Freedom producten en services.
Waarom Freedom Internet?
Omdat het de enige internetprovider is die een snelle, veilige en privé online ervaring biedt.