CyberGhost heeft een scala aan handige functies die een veiligheidsbewuste internetgebruiker goed kan gebruiken. Dit alles verpakt in een eenvoudige en intuïtieve interface. Ze zijn gunstig geprijsd en Netflix-vriendelijk.
Helaas zijn ze overgenomen door Kape (Technologies PLC) waardoor ze niet de beste VPN keus zijn voor privacy gevoelige zaken.
Pluspunten
Minpunten
Wie zijn ze? Waar komen ze vandaan?
CyberGhost is gevestigd in Bucharest, Roemenië en ze verlenen al sinds 2011 privacy en veiligheid services. Met meer dan 36 miljoen abonnees, zijn ze een zeer bekende VPN aanbieder.
Het lijkt erop dat privacy inderdaad geïntegreerd is in het beleid want ze verklaren:
Het CyberGhost team bestaat momenteel uit 45 professionelen met een sterke IT-achtergrond uit Roemenië en Duitsland, waarbij het laatste team verantwoordelijk is voor het grootste deel van de softwareontwikkeling. Met beide teams verenigd door een algemeen credo voor internet anonimiteit, is CyberGhost een belangrijke supporter en promotor van burgerrechten, een vrije maatschappij en een ongecensureerde internetcultuur.
Prijzen en Pakketten
Als je upgrade naar het Premium Plus pakket worden de volgende functies vrijgegeven:
- 9734 VPN servers in meer dan 91 landen
- 7 apparaten gelijktijdig verbinden
- Verbindingen worden niet opgeslagen (zero logs)
- WireGuard, OpenVPN, IKEv2 protocollen
- Netflix en Amazon Prime (VS) vriendelijk
- SOCKS5 en HTTP Proxy
- Dedicated IP-adressen
- Automatische kill switch
- 256-bit AES-encrypt
- Split tunneling
- Datacompressie
- Add ons zoals Ad-blocker, antivirus en website bescherming
- Voorkomen van online tracking
- Security Updater
- Verschillende ondersteuningsmogelijkheden
- 45-dagen geld-terug-garantie
Bestelproces
Bestellen en betalen is eenvoudig net als bij internetwinkels. De gegevens van je nieuwe VPN-account worden naar je email gestuurd, waarna je zo CyberGhost ingesteld hebt op je apparaten.
Betalingsopties
CyberGhost biedt verschillende manieren om te betalen:
- De belangrijkste creditcards
- PayPal
- Bitcoin
CyberGhost geeft jou de keuze uit vier prijspakketten en een 45-dagen geld-terug-garantie!:
- 1 Maand: €11.99
- 1/2 Jaar: €42 – €6.99 per maand
- 2 Jaar + 4 maanden: €57 – €2.03 per maand
Dit is een hele goede deal. Alleen zijn er nog goedkopere VPN providers. Als je dus op tijd opzegt (45 dagen), kun je deze VPN gratis proberen omdat je dan je geld terug krijgt.
Eerst hadden ze een volledig gratis pakket waarmee je kon inloggen op een gratis VPN server bij jou in de buurt.
Software en Connectiviteit
CyberGhost kan op de meeste besturingssystemen geïnstalleerd worden, waaronder Windows.
De ondersteunde platforms zijn onder andere:
- Windows
- Mac OS X
- iOS
- Linux (zoals Linux Mint)
- Android
- Smart TV’s zoals Android TV en Amazon Fire TV
- Browser-apps
- Routers
- en meer.
Werkt CyberGhost met Netflix?
Een van de weinige nadelen is VPN herkenning. Met CyberGhost kun je niet elke Netflix VPN blokkade omzeilen. CyberGhost werkt goed met de populairste Netflix bibliotheken (Netflix USA bijv.). We kregen toegang tot Netflix via alle Amerikaanse servers, Britse servers enz.
Ondanks dat we zonder problemen de Amerikaanse Netflix konden kijken, lijken er in Nederland geen geoptimaliseerde servers voor de Nederlandse Netflix te zijn en was Netflix helaas niet altijd toegankelijk.
Je kunt ook de optie van CyberGhost gebruiken die Smart DNS heet. Het verandert jouw IP niet en versleutelt je verbinding niet in tegenstelling tot een VPN, maar het verandert de DNS-servers op je apparaat van je lokale servers (die info bevatten die jouw geo-locatie kan onthullen) naar CyberGhost DNS-servers in de VS enz. Dit zorgt voor een betere snelheid voor het bekijken van video’s.
Windows Interface
De geteste VPN client (v.6.0.8.2959) is kleurrijk en echt eenvoudig te gebruiken. Het hoofdscherm toont zes eenvoudig te begrijpen mogelijkheden die in twee stappen geactiveerd kunnen worden.
Onze ervaring was probleemloos en de interface is zo gebruiksvriendelijk dat zelfs onervaren gebruikers er in een ogenblik mee overweg kunnen. Met het premium pakket, heb je opties zoals ‘Anoniem browsen’, ‘Unblock streaming’ en ‘Ontgrendelen van geblokkeerde websites’.
Omdat geografisch onbegrensd browsen en surfen een van de kerndoelen van VPN is, was het fijn om deze opties al direct zien. De tabel kan, onder andere, gefilterd worden naar minst belaste en snelste geoptimaliseerde servers of reguliere servers (kortom de beste server).
Ondanks dat de tabel heel erg gedetailleerd is, is informatie zoals verbindingstijd, IP of statisch IP-adres, server en het land waarmee op dit moment een verbinding is, gemakkelijk toegankelijk en te begrijpen, zoals dat bij een gebruiksvriendelijke VPN hoort.
De Windows Interface is met zekerheid een van de pluspunten van deze VPN dienst. Het design is gemaakt voor de altijd drukke gebruiker die hoofdzakelijk geïnteresseerd is in een veilig, gemakkelijk en transparant internetgebruik, zelfs op wifi hotspots of andere onveilige netwerken.
Split tunneling bleek een van de handigste functies te zijn tijdens dagelijks gebruik. Met split tunneling kun je parallel verbinding maken via VPN op twee verschillende locaties.
Mac OS X interface
De geteste interface (v.5.0.15.5) verschilt aanmerkelijk van de Windowsinterface, maar was desalniettemin gemakkelijk in het gebruik. Een grote aan/uit knop wordt prominent getoond. Andere opties zijn: privacy aanzetten, ads blokkeren, tracking voorkomen en andere typische mogelijkheden waarmee dit product zich onderscheidt.
Een minpuntje van de Macversie is dat deze interface, toch niet zo intuïtief is. Op een bepaald moment klikten we op “bescherming starten” voordat we aangemeld waren.
De Macinterface heeft geen moeilijke configuraties of instellingen. Ze maken hun motto inderdaad waar dat ze gebruiksvriendelijkheid bieden.
CyberGhost stond ook bekend als gratis VPN. CyberGhost heeft het gratis pakket afgeschaft, maar ProtonVPN is een uitstekende gratis VPN.
Linux interface
De geteste Linux interface wijkt ook sterk af van de CyberGhost Windows-interface en is eerder geschikt voor geavanceerde gebruikers. Ondanks dat heeft het CyberGhost ontwikkelingsteam toch een knap staaltje werk geleverd met de stapsgewijze setup-begeleiding en ontwerpkeuzes.
De configuratiegegevens dienen in de apparaat instellingen aangepast te worden om een succesvolle verbinding te maken. Maar nadat we eenmaal een verbinding hadden via ons wifi netwerk, ondervonden we geen problemen.
Android app
De geteste app (v. 6.0.15.104) voor mobiele apparaten heeft net als de iOS app een iets moeilijkere maar tegelijkertijd intuïtieve interface, waarmee een gebruiker snel een verbinding kan maken en die toch eenvoudig genoeg is om eraan gewend te raken.
Andere functies zoals wireless hotspot veiligheidsmeldingen, zijn handige herinneringen om je gegevens te beveiligen. Je kunt echter ook je vpn verbinding Android instellingen in je telefoon of tablet gebruiken in plaats van de app.
iOS app
De geteste iOS interface (v. 6.8) was ondanks dat hij heel verschillend was in vergelijking tot de Windows-interface, toch gebruiksvriendelijk. Zet CyberGhost aan en dan zie je vier mogelijkheden op je scherm met een beschrijving van de functies en de startknop.
Na het klikken op de startknop, ben je automatisch verbonden en kun je veilig browsen, bijvoorbeeld een Amazon Prime video streamen of andere internetservices veilig gebruiken. Het belangrijkste minpuntje van deze app is het ontbreken van een ’terug’-knop bij functies zoals anoniem browsen en beveiligde wifi.
Je moet in die gevallen de app sluiten en weer opstarten om terug bij het hoofdscherm te komen. Ben je op zoek naar een gratis VPN iPhone app, hebben we een aantal uitstekende opties.
Connectiviteit opties
CyberGhost biedt de volgende verbindingsmogelijkheden: WireGuard, OpenVPN en IKEv2. Ze hebben ook handleidingen voor het instellen van een VPN verbinding op verschillende apparaten zoals routers, Raspberry Pi apparaten, ChromeOS en nog enkelen.
Het brede scala aan apparaten en protocollen maken deze VPN tot een van de meest flexibele onder de top VPN diensten.
Snelheid
Alle snelheidstesten zijn uitgevoerd met Speedtest, de meest nauwkeurige HTML5-snelheidstest dankzij 3000+ servers wereldwijd.
Snelheidstesten
Omdat snelheid eigenlijk altijd kritisch is en vooral als je internet verbinding al niet supersnel is, raden we aan onze Express VPN ervaring en NordVPN reviews te vergelijken.
Voor deze test hebben we verbinding gemaakt via een 150/15 Mbps kabelaansluiting van Shaw Cable in Richmond, Canada.
Resultaten zonder VPN in Canada
- Server Vancouver BC
- Ping 22 ms
- Gemiddelde uploadsnelheid 13.9 Mbit/s
- Gemiddelde downloadsnelheid 153 Mbit/s
- Maximale downloadsnelheid 178 Mbit/s
Resultaten VPN – Canada
- Amerikaanse Server Seattle, Washington, U.S.A.
- Ping 100 ms
- Gemiddelde uploadsnelheid 15.2 Mbit/s
- Gemiddelde downloadsnelheid 4.9 Mbit/s
- Maximale downloadsnelheid 6.49 Mbit/s
Resultaten VPN – Canada
- Canadese Server Toronto, ON, Canada
- Ping 96 ms
- Gemiddelde uploadsnelheid 13.4 Mbit/s
- Gemiddelde downloadsnelheid 2.8 Mbit/s
- Maximale downloadsnelheid 5.32 Mbit/s
Servers
CyberGhost heeft op dit moment meer dan 9734 beschikbare servers in 91 verschillende landen (327 Nederlandse servers). De meeste servers zijn in de VS, maar ze hebben zelfs meerdere servers in Nieuw Zeeland en de Verenigde Arabische Emiraten.
CyberGhost heeft het hoogste aantal servers van de door ons geteste VPN diensten, hierdoor kun je altijd een snelle server vinden. Je kunt een geoptimaliseerde server kiezen binnen een land, maar je kan ook sorteren op, onder andere, de snelste server, minst belaste servers met geavanceerde versleuteling voor het anoniem downloaden.
Het is heel gemakkelijk in elke app om een andere server te kiezen. Voor een lagere ping kun je het beste een server in de buurt kiezen.
Er zijn ook speciale NoSpy servers, beheerd onder strikte veiligheids- en kwaliteitsnormen, die zich bevinden in Roemenië, het hoofdkantoor van CyberGhost, en alleen het technische team van CyberGhost heeft fysieke toegang tot deze servers.
Het is gemakkelijk te checken of er speciale servers van CyberGhost beschikbaar zijn. Dit maakt deze NoSpy servers veiliger dan een gewone server.
CyberGhost maakt ook gebruik van virtuele servers, zoals in Saoedi-Arabië, waarbij de hardware zich op een andere locatie bevindt, maar het IP-adres van dat land is. Je hebt dus geen excuses meer om ooit nog een onbeveiligde verbinding te maken.
Betrouwbaarheid
Tijdens de testperiode hebben zich alleen bij een paar servers kleine onderbrekingen voorgedaan, in het bijzonder bij het openen van websites die VPN identificeren (geen problemen met het dedicated IP-adres). De kill switch werkte in alle gevallen.
Geen enkele keer is een download onderbroken. Hetzelfde geldt voor streaming en algemeen browsen. Over het algemeen is CyberGhost dus één van de betrouwbare VPN diensten.
Privacy
De beste VPN verbinding beschermt je privacy op het internet. Het strikte ‘zero logging’ beleid van CyberGhost VPN is weergegeven in hun transparantierapport. Dit is onlangs nog bevestigd door Deloitte in één van de laatste onafhankelijke audits.
Deze regelmatige meldingen en de verschillende verbindingsprotocollen garanderen bovendien een veilig internet gebruik. Gewaagde claims zoals Ad-blokkering, Malicious Website blokkering en voorkomen dat je Online getrackt wordt, blijken in onze testen veelal te kloppen.
Privacy beleid van Cyberghost VPN:
Nadat we de privacy policy van CyberGhost gelezen hadden (op de CyberGhost website), kwamen we erachter dat de ‘zero logging’ claims toch niet helemaal kloppen. CyberGhost vind het nodig om toch een paar gebruikersgegevens te loggen, maar je verkeer, dat via de VPN gaat, wordt niet gelogd.
Daarnaast is CyberGhost VPN in 2017, net als Private Internet Access, overgenomen door Kape (toen: Crossrider) – een voormalig malware verspreider met connecties als de Israëlische inlichtingendienst en cyber espionage.
Of dit een probleem is hangt af van jouw privacy wensen en vertrouwen. Maar ben je op zoek naar meer privacy, lees dan over onze VyprVPN ervaringen.
IPv6, DNS en WebRTC IP lektesten
We hebben op het lekken van IP-adressen getest met https://ipleak.net. CyberGhost heeft geen enkel IP adres gelekt via WebRTC en IPv6. We hebben verschillende servers van CyberGhost getest die allemaal transparant waren en we hebben geen ISP of DNS lekken gevonden.
Ondersteuning
Naast de gebruiksvriendelijke interface heeft CyberGhost[1] een professionele en gedetailleerde ondersteuningspagina. Problemen kunnen gemeld worden via live-chat tussen 9:00 AM en 6: PM EET (Eastern European Timezone) of door het insturen van een aanvraag op de website d.m.v. een webformulier.
De reactie van de live-chat is over het algemeen zeer snel en de medewerkers zijn hulpvaardig met verstand van zaken.
Veelgestelde vragen
Is CyberGhost een goede VPN?
CyberGhost is een uitstekende VPN voor niet privacy gevoelig surfen. Ze werken prima om je te beveiligen tegen internetcriminelen en om je geografische blokkades op te heffen.
Welke gratis VPN?
Welke gratis VPN het proberen waard is, kun je in onze Gratis VPN artikel lezen. CyberGhost had vroeger een gratis pakket maar zijn daar onlangs vanaf gestapt.
