CyberGhost VPN Review | Torrent & Netflix ervaringen

Pakketten

Software

Snelheid

Servers

Betrouwbaarheid

Privacy

Ondersteuning

CyberGhost heeft een scala aan handige functies die een veiligheidsbewuste internetgebruiker goed kan gebruiken. Dit alles verpakt in een eenvoudige en intuïtieve interface. Ze zijn gunstig geprijsd en Netflix-vriendelijk.
Helaas zijn ze overgenomen door Kape (Technologies PLC) waardoor ze niet de beste VPN keus zijn voor privacy gevoelige zaken.

3.4

Probeer Cyberghost

Wie zijn ze? Waar komen ze vandaan?

CyberGhost is gevestigd in Bucharest, Roemenië en ze verlenen al sinds 2011 privacy en veiligheid services. Met meer dan 36 miljoen abonnees, zijn ze een zeer bekende VPN aanbieder.

Het lijkt erop dat privacy inderdaad geïntegreerd is in het beleid want ze verklaren:

Het CyberGhost team bestaat momenteel uit 45 professionelen met een sterke IT-achtergrond uit Roemenië en Duitsland, waarbij het laatste team verantwoordelijk is voor het grootste deel van de softwareontwikkeling. Met beide teams verenigd door een algemeen credo voor internet anonimiteit, is CyberGhost een belangrijke supporter en promotor van burgerrechten, een vrije maatschappij en een ongecensureerde internetcultuur.

Prijzen /Pakketten

Als je upgrade naar het Premium Plus pakket worden de volgende functies vrijgegeven:

• 9734 VPN servers in meer dan 91 landen
• 7 apparaten gelijktijdig verbinden
• Verbindingen worden niet opgeslagen (zero logs)
• WireGuard, OpenVPN, IKEv2 protocollen
• Netflix en Amazon Prime (VS) vriendelijk
• P2P en anoniem torrenten met SOCKS5 en HTTP Proxy
• Dedicated IP-adressen
• Automatische kill switch
• 256-bit AES-encrypt
• Split tunneling
• Datacompressie
• Add ons zoals Ad-blocker, antivirus en website bescherming
• Voorkomen van online tracking
• Security Updater
• Verschillende ondersteuningsmogelijkheden
• 45-dagen geld-terug-garantie

Bestelproces

Bestellen en betalen is eenvoudig net als bij internetwinkels. De gegevens van je nieuwe VPN-account worden naar je email gestuurd, waarna je zo CyberGhost ingesteld hebt op je apparaten.

Betalingsopties

CyberGhost biedt verschillende manieren om te betalen:

• De belangrijkste creditcards
• PayPal
• Bitcoin

CyberGhost geeft jou de keuze uit vier prijspakketten en een 45-dagen geld-terug-garantie!:

• 1 Maand: €11.99
• 1/2 Jaar: €42 – €6.99 per maand 
• 2 Jaar + 4 maanden: €57 – €2.03 per maand

Dit is een hele goede deal. Alleen zijn er nog goedkopere VPN providers. Als je dus op tijd opzegt (45 dagen), kun je deze VPN gratis proberen omdat je dan je geld terug krijgt.
Eerst hadden ze een volledig gratis pakket waarmee je kon inloggen op een gratis VPN server bij jou in de buurt.

Software en Connectiviteit

CyberGhost kan op de meeste besturingssystemen geïnstalleerd worden, waaronder Windows.

De ondersteunde platforms zijn onder andere:

• Windows
• Mac OS X
• iOS
• Linux (zoals Linux Mint)
• Android
• Smart TV’s zoals Android TV en Amazon Fire TV
• Browser-apps
• Routers
• en meer.

Werkt CyberGhost met Netflix?

Een van de weinige nadelen is VPN herkenning. Met CyberGhost kun je niet elke Netflix VPN blokkade omzeilen. CyberGhost werkt goed met de populairste Netflix bibliotheken (Netflix USA bijv.). We kregen toegang tot Netflix via alle Amerikaanse servers, Britse servers enz.
Ondanks dat we zonder problemen de Amerikaanse Netflix konden kijken, lijken er in Nederland geen geoptimaliseerde servers voor de Nederlandse Netflix te zijn en was Netflix helaas niet altijd toegankelijk.

Je kunt ook de optie van CyberGhost gebruiken die Smart DNS heet. Het verandert jouw IP niet en versleutelt je verbinding niet in tegenstelling tot een VPN, maar het verandert de DNS-servers op je apparaat van je lokale servers (die info bevatten die jouw geo-locatie kan onthullen) naar CyberGhost DNS-servers in de VS enz. Dit zorgt voor een betere snelheid voor het bekijken van video’s.

Windows Interface

De geteste VPN client (v.6.0.8.2959) is kleurrijk en echt eenvoudig te gebruiken. Het hoofdscherm toont zes eenvoudig te begrijpen mogelijkheden die in twee stappen geactiveerd kunnen worden.

Onze ervaring was probleemloos en de interface is zo gebruiksvriendelijk dat zelfs onervaren gebruikers er in een ogenblik mee overweg kunnen. Met het premium pakket, heb je opties zoals ‘Anoniem browsen’, ‘Unblock streaming’ en ‘Ontgrendelen van geblokkeerde websites’.

Omdat geografisch onbegrensd browsen en surfen een van de kerndoelen van VPN is, was het fijn om deze opties al direct zien. De tabel kan, onder andere, gefilterd worden naar torrent, minst belaste en snelste geoptimaliseerde servers of reguliere servers (kortom de beste server).

Ondanks dat de tabel heel erg gedetailleerd is, is informatie zoals verbindingstijd, IP of statisch IP-adres, server en het land waarmee op dit moment een verbinding is, gemakkelijk toegankelijk en te begrijpen, zoals dat bij een gebruiksvriendelijke VPN hoort.

De Windows Interface is met zekerheid een van de pluspunten van deze VPN dienst. Het design is gemaakt voor de altijd drukke gebruiker die hoofdzakelijk geïnteresseerd is in een veilig, gemakkelijk en transparant internetgebruik, zelfs op wifi hotspots of andere onveilige netwerken.

Split tunneling bleek een van de handigste functies te zijn tijdens dagelijks gebruik. Met split tunneling kun je parallel verbinding maken via VPN op twee verschillende locaties.

Mac OS X interface

De geteste interface (v.5.0.15.5) verschilt aanmerkelijk van de Windowsinterface, maar was desalniettemin gemakkelijk in het gebruik. Een grote aan/uit knop wordt prominent getoond. Andere opties zijn: privacy aanzetten, ads blokkeren, tracking voorkomen en andere typische mogelijkheden waarmee dit product zich onderscheidt.

Een minpuntje van de Macversie is dat deze interface, toch niet zo intuïtief is. Op een bepaald moment klikten we op “bescherming starten” voordat we aangemeld waren.

De Macinterface heeft geen moeilijke configuraties of instellingen. Ze maken hun motto inderdaad waar dat ze gebruiksvriendelijkheid bieden.

CyberGhost stond ook bekend als gratis VPN, bittorrent vriendelijk. Hoewel in de praktijk bleek dat je met de gratis versie nauwelijks kon torrenten. CyberGhost heeft het gratis pakket afgeschaft, maar Proton VPN is een uitstekende gratis VPN.

Linux interface

De geteste Linux interface wijkt ook sterk af van de CyberGhost Windows-interface en is eerder geschikt voor geavanceerde gebruikers. Ondanks dat heeft het CyberGhost ontwikkelingsteam toch een knap staaltje werk geleverd met de stapsgewijze setup-begeleiding en ontwerpkeuzes.

De configuratiegegevens dienen in de apparaat instellingen aangepast te worden om een succesvolle verbinding te maken. Maar nadat we eenmaal een verbinding hadden via ons wifi netwerk, ondervonden we geen problemen.

Android app

De geteste app (v. 6.0.15.104) voor mobiele apparaten heeft net als de iOS app een iets moeilijkere maar tegelijkertijd intuïtieve interface, waarmee een gebruiker snel een verbinding kan maken en die toch eenvoudig genoeg is om eraan gewend te raken.

CyberGhost is een goede keuze als je VPN gebruikt voor uTorrent. 

Andere functies zoals wireless hotspot veiligheidsmeldingen, zijn handige herinneringen om je gegevens te beveiligen. Je kunt echter ook je vpn verbinding Android instellingen in je telefoon of tablet gebruiken in plaats van de app.

iOS app

De geteste iOS interface (v. 6.8) was ondanks dat hij heel verschillend was in vergelijking tot de Windows-interface, toch gebruiksvriendelijk. Zet CyberGhost aan en dan zie je vier mogelijkheden op je scherm met een beschrijving van de functies en de startknop.

Na het klikken op de startknop, ben je automatisch verbonden en kun je veilig browsen, bijvoorbeeld een Amazon Prime video streamen of andere internetservices veilig gebruiken. Het belangrijkste minpuntje van deze app is het ontbreken van een ’terug’-knop bij functies zoals anoniem browsen en beveiligde wifi.

Je moet in die gevallen de app sluiten en weer opstarten om terug bij het hoofdscherm te komen. Ben je op zoek naar een gratis VPN iPhone app, hebben we een aantal uitstekende opties.

Connectiviteit opties

CyberGhost biedt de volgende verbindingsmogelijkheden: WireGuard, OpenVPN en IKEv2. Ze hebben ook handleidingen voor het instellen van een VPN verbinding op verschillende apparaten zoals routers, Raspberry Pi apparaten, ChromeOS en nog enkelen.

Het brede scala aan apparaten en protocollen maken deze VPN tot een van de meest flexibele onder de top VPN diensten.

Snelheid

Alle snelheidstesten zijn uitgevoerd met Speedtest, de meest nauwkeurige HTML5-snelheidstest dankzij 3000+ servers wereldwijd.

Snelheidstesten

Omdat snelheid eigenlijk altijd kritiek is en vooral als je internet verbinding al niet supersnel is, raden we aan onze Express VPN ervaring en NordVPN reviews te vergelijken.

Servers

CyberGhost heeft op dit moment meer dan 9734 beschikbare servers in 91 verschillende landen (327 Nederlandse servers). De meeste servers zijn in de VS, maar ze hebben zelfs meerdere servers in Nieuw Zeeland en de Verenigde Arabische Emiraten.

CyberGhost heeft het hoogste aantal servers van de door ons geteste VPN diensten, hierdoor kun je altijd een snelle server vinden. Je kunt een geoptimaliseerde server kiezen binnen een land, maar je kan ook sorteren op, onder andere, de snelste server, minst belaste en bittorrent vriendelijke servers met geavanceerde versleuteling voor het anoniem downloaden van torrents.

Het is heel gemakkelijk in elke app om een andere server te kiezen. Voor een lagere ping kun je het beste een server in de buurt kiezen.

Er zijn ook speciale NoSpy servers, beheerd onder strikte veiligheids- en kwaliteitsnormen, die zich bevinden in Roemenië, het hoofdkantoor van CyberGhost, en alleen het technische team van CyberGhost heeft fysieke toegang tot deze servers.

Het is gemakkelijk te checken of er speciale servers van CyberGhost beschikbaar zijn. Dit maakt deze NoSpy servers veiliger dan een gewone server.

CyberGhost maakt ook gebruik van virtuele servers, zoals in Saoedi-Arabië, waarbij de hardware zich op een andere locatie bevindt, maar het IP-adres van dat land is. Je hebt dus geen excuses meer om ooit nog een onbeveiligde verbinding te maken.

Betrouwbaarheid

Tijdens de testperiode hebben zich alleen bij een paar servers kleine onderbrekingen voorgedaan, in het bijzonder bij het openen van websites die VPN identificeren (geen problemen met het dedicated IP-adres). De kill switch werkte in alle gevallen.

Geen enkele keer is een download onderbroken. Hetzelfde geldt voor streaming en algemeen browsen. Over het algemeen is CyberGhost dus één van de betrouwbare VPN diensten.

Privacy

De beste VPN verbinding beschermt je privacy op het internet. Het strikte ‘zero logging’ beleid van CyberGhost VPN is weergegeven in hun transparantierapport. Dit is onlangs nog bevestigd door Deloitte in één van de laatste onafhankelijke audits.

Deze regelmatige meldingen en de verschillende verbindingsprotocollen garanderen bovendien een veilig internet gebruik. Gewaagde claims zoals Ad-blokkering, Malicious Website blokkering en voorkomen dat je Online getrackt wordt, blijken in onze testen veelal te kloppen.

Privacy beleid van Cyberghost VPN:

Nadat we de privacy policy van CyberGhost gelezen hadden (op de CyberGhost website), kwamen we erachter dat de ‘zero logging’ claims toch niet helemaal kloppen. CyberGhost vind het nodig om toch een paar gebruikersgegevens te loggen, maar je verkeer, dat via de VPN gaat, wordt niet gelogd.

Daarnaast is CyberGhost VPN in 2017, net als Private Internet Access, overgenomen door Kape (toen: Crossrider) – een voormalig malware verspreider met connecties als de Israëlische inlichtingendienst en cyber espionage.

Of dit een probleem is hangt af van jouw privacy wensen en vertrouwen. Maar ben je op zoek naar meer privacy, lees dan over onze VyprVPN ervaringen.

IPv6, DNS en WebRTC IP lektesten

We hebben op het lekken van IP-adressen getest met https://ipleak.net. CyberGhost heeft geen enkel IP adres gelekt via WebRTC en IPv6. We hebben verschillende servers van CyberGhost getest die allemaal transparant waren en we hebben geen ISP of DNS lekken gevonden.

Ondersteuning

Naast de gebruiksvriendelijke interface heeft CyberGhost^[1] een professionele en gedetailleerde ondersteuningspagina. Problemen kunnen gemeld worden via live-chat tussen 9:00 AM en 6: PM EET (Eastern European Timezone) of door het insturen van een aanvraag op de website d.m.v. een webformulier.

De reactie van de live-chat is over het algemeen zeer snel en de medewerkers zijn hulpvaardig met verstand van zaken.

FAQ – Veelgestelde vragen

Cyberghost

Prijs: 1.89

Prijs valuta: €

Besturingssysteem: Windows, Mac OS X, iOS, Linux, Android

Applicatiecategorie: VPN

Waardering redacteur
3.4

Pros

• Gebruiksvriendelijke interface
• WireGuard protocol
• Speciale functies voor meer veiligheid
• Ondersteunt vele typen apparaten
• Werkt o.a. met Netflix
• Bitcoin betaling mogelijk

Cons

• Geen NL klantenservice
• Overgenomen door Kape Technologies
• Rusland blokkade